IZJAVA O VARSTVU ZASEBNOSTI IN VARNOSTI OSEBNIH PODATKOV

Politika varstva osebnih podatkov

1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov, ki se obdelujejo v okviru spletne strani capsula-shop.si, je:

Podjetje: Capsula d.o.o.
Naslov: Dolenja vas pri Polici 19, 1290 Grosuplje
E-poštni naslov: capsula.slovenija@gmail.com
Telefon: +386 40 675 640

2. Namen obdelave osebnih podatkov

Vaše osebne podatke zbiramo in obdelujemo za naslednje namene:

  • Registracija in upravljanje uporabniških računov: omogočanje uporabe spletne strani in izvedba nakupov.

  • Izpolnjevanje naročil: obdelava naročil, dostava izdelkov in komunikacija v zvezi z naročili.

  • Komunikacija z uporabniki: reševanje reklamacij, odgovarjanje na povpraševanja in obveščanje o spremembah.

  • Pošiljanje e-novic in promocijskih sporočil: obveščanje o novostih in akcijah, če ste za to podali soglasje.

  • Izboljševanje storitev: analiza in izboljšanje uporabniške izkušnje ter prilagajanje naše ponudbe.

3. Pravna podlaga za obdelavo podatkov

Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi:

  • Izpolnjevanja pogodbe: obdelava je potrebna za izvedbo naročila.

  • Zakonitih interesov: npr. za preprečevanje zlorab, analitiko in izboljšanje naših storitev.

  • Vaše privolitve: za pošiljanje e-novic in promocij.

  • Izpolnjevanja zakonskih obveznosti: skladno z veljavno zakonodajo.

4. Hranjenje osebnih podatkov

Osebne podatke hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnjevanje namenov, zaradi katerih so bili zbrani, oziroma v skladu z zakonskimi obveznostmi. Po poteku obdobja hrambe podatke varno izbrišemo ali anonimiziramo.

5. Pravice uporabnikov

Uporabniki imate v zvezi z osebnimi podatki naslednje pravice:

  • Pravica do dostopa: vpogled v osebne podatke, ki jih hranimo.

  • Pravica do popravka: popravek netočnih ali nepopolnih podatkov.

  • Pravica do izbrisa: pravica zahtevati izbris osebnih podatkov, kadar za njihovo obdelavo ni več pravne podlage.

  • Pravica do omejitve obdelave: omejitev obdelave v določenih primerih.

  • Pravica do ugovora: ugovor obdelavi osebnih podatkov na podlagi zakonitih interesov.

  • Pravica do prenosljivosti podatkov: prenos osebnih podatkov drugemu upravljavcu.

Za uveljavljanje svojih pravic nas kontaktirajte na capsula.slovenija@gmail.com ali na naslov podjetja.

6. Posredovanje podatkov tretjim osebam

Vaše osebne podatke posredujemo le tretjim osebam, kadar je to potrebno za:

  • Izvedbo naročila (npr. dostavne službe).

  • Izpolnjevanje zakonskih obveznosti.

Pri tem zagotovimo, da tretje osebe obdelujejo podatke v skladu z zakonodajo in našimi navodili.

7. Varnost osebnih podatkov

Zaščita vaših osebnih podatkov je naša prednostna naloga. Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za preprečevanje nepooblaščenega dostopa, izgube ali zlorabe podatkov.

8. Politika piškotkov

Naša spletna stran uporablja piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje. Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se shranijo na vašem računalniku ob obisku spletne strani. Delimo jih na:

  • Nujno potrebni piškotki: omogočajo osnovno delovanje spletne strani.

  • Analitični piškotki: zbirajo anonimne podatke o uporabi spletne strani.

  • Funkcionalni piškotki: si zapomnijo vaše nastavitve in izboljšajo uporabniško izkušnjo.

  • Oglaševalski piškotki: prikazujejo prilagojene oglase.

Uporabniki lahko upravljajo svoje nastavitve piškotkov v brskalniku ali na povezavi “Nastavitve piškotkov” na naši spletni strani.

9. Pravila in pogoji nakupa

Vse pogoje v zvezi z vračilom blaga, reklamacijami, plačili in dostavo najdete v poglavju “Pravila in pogoji nakupa” na capsula-shop.si.

10. Spremembe politike

Pridružujemo si pravico do spremembe politike zasebnosti, piškotkov in pogojev nakupa. Priporočamo, da redno preverjate to stran, da boste obveščeni o morebitnih spremembah.